[PHƯỜNG BÁCH KHOA, QUẬN HAI BÀ TRƯNG, HÀ NỘI] – Dịch vụ soạn văn bản khiếu nại, tố cáo

Tác giả: Chuyên viên Trương Thị Toàn

Giới thiệu Dịch vụ

[PHƯỜNG BÁCH KHOA, QUẬN HAI BÀ TRƯNG, HÀ NỘI] - Dịch vụ soạn văn bản khiếu nại, tố cáo

Theo xu thế hiện nay, nguyện vọng soạn văn bản khiếu nại, tố cáo gia tăng đáng kể vì thủ tục - mẫu form yêu cầu nghiêm ngặt hơn; nhiều dạng tranh chấp (đất đai, giao kết hợp đồng, việc làm, tiền lương - bảo hiểm; ly hôn; hành chính); mạo danh/lạm dụng tín chiếm trên không gian mạng yêu cầu đơn có chứng cứ chứng minh đính kèm và trào lưu nộp qua mạng (Cổng hành chính điện tử, Cổng dịch vụ công ngành Tòa án) đòi hỏi quy chuẩn hóa câu chữ, ngôn từ, tài liệu điện tử.

Thực tiễn cho thấy, không ít văn bản khiếu nại, tố cáo bị hoàn hồ sơ do không đáp ứng mẫu, kết cục, nội dung, định dạng, sai thẩm quyền, không đủ căn cứ, quá hạn nộp/yêu cầu, trình bày đai dòng thiếu trọng tâm gây vướng mắc khi xác định yêu cầu.

Vì thế, người lập văn bản khiếu nại, tố cáo cần nắm vững cơ sở pháp lý, lựa chọn chính xác mẫu văn bản, xác định đúng cơ quan có thẩm quyền với trình bày cô đọng - súc tích, đủ nội dung, có chứng cứ kèm theo.

Dịch vụ hỗ trợ soạn văn bản khiếu nại, tố cáo theo chuẩn sẽ tư vấn cho các cá nhân, tổ chức làm rõ mục tiêu, quy định/điều khoản áp dụng, luận cứ rõ ràng, theo mẫu quy định – đầy đủ chứng từ, nhờ đó giảm thiểu thời gian chờ đồng thời được giải quyết sớm.

Doanh nghiệp Zluat sẵn sàng hỗ trợ tư vấn trọn gói soạn văn bản khiếu nại, tố cáo với kinh phí phải chăng, xử lý nhanh, phù hợp pháp luật, bảo đảm đầy đủ quyền lợi khách hàng.

Quy định của pháp luật

Từng lĩnh vực, văn bản quy phạm pháp luật có thể có quy tắc/điều khoản chi tiết về nội dung cốt yếu và thể thức trình bày. Khi soạn văn bản khiếu nại, tố cáo cần kiểm tra điều luật cụ thể để chắc chắn tính hợp pháp về hình thức, nội dung cũng như hiệu lực của văn bản khiếu nại, tố cáo

Bởi thế, trước khi soạn văn bản khiếu nại, tố cáo cần xác định chính xác (i) tranh chấp về quyền và nghĩa vụ trong quan hệ gì; (ii) cơ sở pháp lý nội dung và thủ tục áp dụng; (iii) căn nguyên vụ việc, yêu cầu đặt ra và giới hạn xem xét; cùng (iv) tài liệu chứng minh và chứng cứ đính kèm. Chỉ khi đã làm rõ các yếu tố này, đơn mới bảo đảm tiêu chí đầy đủ, chính xác theo pháp luật và đủ điều kiện để cơ quan, tổ chức có quyền hạn phê duyệt. Thí dụ:

- Tùy theo loại quan hệ tranh chấp nảy sinh, luật chi phối có thể là Bộ luật Dân sự/BLTTDS; BLHS/pháp luật tố tụng hình sự; LHNGĐ; BLLĐ; Luật Khiếu nại; pháp luật về tố cáo, Luật xử lý vi phạm hành chính,…

- Hình thức - nội dung văn bản khiếu nại, tố cáo: Phải bao gồm thông tin người yêu cầu khái quát diễn biến, đề xuất, nền tảng pháp luật, tài liệu minh chứng, chữ ký đúng mẫu.

- Thẩm quyền giải quyết: Lựa chọn chính xác cơ quan có thẩm quyền (Tòa án nhân dan, UBND, Cơ quan điều tra, Viện kiểm sát,…) căn cứ vào loại/nhóm tranh chấp.

- Thời hiệu yêu cầu: Khởi kiện/kháng cáo/khiếu nại/tố cáo có thời hạn nhất định, hết thời hiệu có thể bị bác bỏ.

- Tài liệu chứng minh: Yêu cầu đáp ứng tính khách quan, liên quan, hợp pháp.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Khi yêu cầu gói dịch vụ soạn thảo văn bản khiếu nại, tố cáo tại địa điểm Phường Bách Khoa, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Cá nhân, tổ chức cần xuất trình các mục thông tin và tài liệu được liệt kê dưới đây:

- Dành cho đối tượng là cá nhân: CCCD/CMND/Hộ chiếu, Thông tin liên hệ, Số liên hệ, Sổ hộ khẩu/Giấy xác nhận thông tin từ CSDLQG về dân cư (nếu xét thấy cần thiết);…

- Đối tượng là doanh nghiệp: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (GCN ĐKKD), Điều lệ, Quyết định nhân sự, Văn bản ủy quyền,…;

Ngoài các hồ sơ/tài liệu ban đầu đã nêu, theo từng trường hợp tranh chấp, Cá nhân, tổ chức phải bổ sung các thông tin, hồ sơ và giấy tờ sau đây:

- Liên quan Khiếu kiện dân sự: Thỏa thuận vằng văn bản, Giấy nhận tiền, Thư trao đổi trực tuyến, Bảng sao kê ngân hàng, Tài liệu/bằng chứng chứng minh thiệt hại thức tế,…;

- Đối với Tranh chấp quyền sử dụng đất: Giấy chứng nhận QSDĐ, Trích lục địa chính, Hợp đồng chuyển nhượng QSDĐ, Đo vẽ hiện trạng, Biên bản hòa giải tại UBND cấp xã,…;

- Đối với lĩnh vực hôn nhân – gia đình: Giấy đăng ký kết hôn, Giấy khai sinh của con, Căn cứ chứng minh tài sản hình thành trong thời kỳ hôn nhân và các khoản nợ phát sinh chung,…;

- Đối với Tranh chấp hợp đồng (thương mại/kinh doanh): Khế ước các bên lập với nhau, Chứng từ thanh toán, giao nhận, Hồ sơ chứng minh lỗi vi phạm nghĩa vụ,…;

- Liên quan đến Khiếu nại, Tố cáo: Thông tin, Giấy tờ, Chứng cứ xác thực liên quan mật thiết hành vi bị khiếu nại, tố cáo,…;

- Đối với Tố giác hành vi lừa đảo: Nội dung trao đổi, Giao dịch đưa nhận tiền, Người chứng kiến sự việc, Hiện trường, mốc thời gian, Thiệt hại có thể lượng hóa / thiệt hại định lượng được,

Nội dung thông tin, tư liệu, văn kiện có liên quan tới các yêu cầu ghi trong văn bản khiếu nại, tố cáo, Zluat sẽ tư vấn cho Quý Khách theo từng hồ sơ vụ việc phát sinh.
,br>

Quy trình thực hiện

Quy trình triển khai làm dịch vụ biên soạn văn bản khiếu nại, tố cáo khu vực Phường Bách Khoa, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội của Luật sư Zluat theo quy trình sau:

- Bước 1: Luật sư Zluat thu thập/thu nhận dữ liệu và nhu cầu của khách hàng, đánh giá bước đầu về thẩm quyền theo quy định pháp luật, mốc thời gian còn/không còn thời hiệu, khoanh vùng chứng cứ cần cung cấp bổ sung;

- Bước 2: Các Luật sư thuộc Zluat Law Firm dựa trên cơ sở luật định, danh mục hồ sơ đã thu thập biên soạn văn bản khiếu nại, tố cáo;

- Bước 3: Chuyên gia pháp lý của Zluat gửi dự thảo văn bản khiếu nại, tố cáo đồng thời rà soát theo thông tin đã thống nhất với khách hàng;

- Bước 4: Zuat trao gửi văn bản khiếu nại, tố cáo đầy đủ đến tận tay khách hàng, chỉ dẫn khách hàng nộp văn bản khiếu nại, tố cáo tại cơ quan có thẩm quyền giải quyết cũng như giám sát kết quả nhận đơn.

Khi cá nhân, tổ chức cần đến Luật sư tham gia làm việc tại cơ quan có thẩm quyền để bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của bản thân, Doanh nghiệp Zluat tiếp tục hỗ trợ khách hàng theo biểu phí riêng; chi phí theo thỏa thuận riêng.

Phí Dịch vụ

[PHƯỜNG BÁCH KHOA, QUẬN HAI BÀ TRƯNG, HÀ NỘI] - Dịch vụ soạn văn bản khiếu nại, tố cáo

Phí tư vấn và hỗ trợ soạn thảo văn bản khiếu nại, tố cáo ở khu vực Phường Bách Khoa, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội như sau:

- Thu nhận hồ sơ và tư vấn sơ bộ: Không tính phí;

- Chi phí biên soạn văn bản khiếu nại, tố cáo Giá chỉ từ 495 đồng với mỗi trang giấy.

- Mức Phí các Luật sư thuộc Zluat Law Firm hỗ trợ trực tiếp: Giá chỉ khoảng 402 Việt Nam Đồng với mỗi giờ hỗ trợ tư vấn.
- Những chi phí phát sinh khác như là thực hiện dịch vụ trọn gói, cử Nhân viên thuộc Zluat bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của quý khách của quý khách cơ quan nhà nước: Gọi cho Luật sư

Nhanh tay gọi điện cho Luật sư Zluat để nhận tư vấn (chương trình khuyến mãi áp dụng trong tháng này)!